LoyaltyJuice

أسعار بسيطة. ولاء جاد.

حوّل المزيد من ضيوفك إلى زبائن دائمين.

ولاء ومكافآت وذكاء للاحتفاظ بالضيوف، مصمم للمطاعم والفنادق والمجموعات الضيافية.

  • نقاط
  • أختام
  • مستويات
  • عروض
  • محفظة
  • Nudge AI

لا يحتاج ضيوفك إلى أي تطبيق.

الأساسية

للمنشآت الضيافية المستقلة التي تبني برنامج ولاء جاد.

OMR29/شهرياً

تُضاف ضريبة القيمة المضافة 5%

  • 1 علامة تجارية
  • 1 موقع
  • 2,000 عضو
  • المنافذ الداخلية مشمولة

كل مزايا LoyaltyJuice الأساسية مشمولة

اطّلع على كل ما هو مشمول
ابدأ الآن

الأكثر اختياراً

الاحترافية

للمنشآت الضيافية النامية التي تعمل في أكثر من موقع.

OMR59/شهرياً

تُضاف ضريبة القيمة المضافة 5%

  • 2 علامة تجارية
  • 5 موقع
  • 7,500 عضو
  • المنافذ الداخلية مشمولة

كل مزايا LoyaltyJuice الأساسية مشمولة

اطّلع على كل ما هو مشمول
ابدأ الآن

الأعمال

للمنشآت الراسخة متعددة العلامات والمواقع.

OMR99/شهرياً

تُضاف ضريبة القيمة المضافة 5%

  • 5 علامة تجارية
  • 15 موقع
  • 20,000 عضو
  • المنافذ الداخلية مشمولة

كل مزايا LoyaltyJuice الأساسية مشمولة

اطّلع على كل ما هو مشمول
ابدأ الآن
لا يحتاج ضيوفك إلى تطبيقالمنافذ الداخلية مشمولةالمزايا الأساسية مشمولةترقَّ مع نموّك

ما هو مشمول

ابدأ صغيراً. لا تبدأ محدوداً.

كل باقة مدفوعة من LoyaltyJuice تشمل الأدوات الأساسية لفهم الضيوف ومكافأة ولائهم وتشجيع تكرار الزيارة. الباقات تختلف في الحجم، لا فيما يستطيع ضيوفك فعله.

الولاء

  • النقاط — تُكتسب على الإنفاق، بمعدل تحدده لكل سوق.
  • الأختام — البطاقة التي يعرفها ضيوفك، بلا ورق.
  • النقاط والأختام معاً — شغّل الاثنين في برنامج واحد حين تناسب زيارات مختلفة.
  • المستويات — ميّز أفضل ضيوفك، وأخبرهم بذلك.
  • المكافآت والهدايا — ما يكسبه الضيف، وما تمنحه دون أن يطلب.
  • العروض المنظّمة — شروط وحدود وصلاحية تصمد عند نقطة البيع.
  • الإحالات — ضيوف يجلبون ضيوفاً، مع نسبة الفضل لهم.

تجربة الضيف

  • العضوية الرقمية — بطاقة على الهاتف، برقم ورصيد.
  • بلا تطبيق للضيف — لا شيء يُحمَّل، ولا أحد يحتاج إلى إقناع.
  • ولاء العائلة — أسرة واحدة، رصيد واحد، عدة أفراد.
  • ثنائي اللغة — العربية والإنجليزية في كل مكان.

الاحتفاظ والذكاء

  • Nudge AI — يجد الضيوف الذين تغيّر سلوكهم قبل أن تلاحظ.
  • كشف الضيوف المعرّضين — الزبون الدائم الذي توقّف حقيقة، لا انطباع.
  • ملفات الضيوف — نمط الزيارة والإنفاق والحالة والسجل في مكان واحد.
  • فرص الاحتفاظ — قائمة مرتّبة بمن يستحق التصرّف اليوم.
  • قياس الأثر — هل عاد الضيف الذي تواصلت معه فعلاً.

عمليات الضيافة

  • مكتب الولاء — منح واسترداد عند الكاونتر في ثوانٍ.
  • أدوار الموظفين وصلاحياتهم — من يفعل ماذا، وفي أي موقع.
  • استعادة الخدمة — حوّل زيارة سيئة إلى سبب للعودة.
  • الحملات — تواصل مع فئة محددة، وشاهد نتيجتها.
  • إسناد الموقع — أي عقار، وأي منفذ، وأي وردية.
  • الاستردادات والتصحيحات — الخطأ عند الكاونتر قابل للتصحيح والتدقيق.

لماذا تختلف الباقات

المنصة نفسها. اختر حسب حجمك.

لا نجبرك على الترقية لتفتح أدوات الولاء التي يحتاجها ضيوفك. اختر الباقة التي تناسب حجم منشأتك.

العلامات التجارية

كم علامة ضيافية تُشغّل.

المواقع

كم عقاراً أو فرعاً فعلياً تُشغّل.

الأعضاء

كم عضو ولاء مشمول.

ما الذي يُحتسب

ما الذي يُحتسب موقعاً؟

موقع ضيافي واحد يخدم الضيوف فعلياً.

مطعم
علامة المطعم
فرع مسقطموقع واحد
فندق
علامة الفندق
فندق مسقطموقع واحد

منافذ داخلية — مشمولة

  • مطعم
  • بار
  • منتجع صحي
  • مقهى
  • نادي شاطئ

الفندق الواحد يبقى موقعاً واحداً حتى لو ضم عدة منافذ ضيافية.

المنافذ الداخلية لا تُفوتر على حدة.

سلسلة بعشرة فروع منفصلة فعلياً تُحتسب عشرة مواقع. ومجموعة فندقية بثلاثة عقارات تُحتسب ثلاثة مواقع.

مصمم للضيافة

مصمم للضيافة، لا مُكيَّف عليها.

تعرّف على الزبون الدائم في زيارته الرابعة، لا الأربعين. نقاط أو أختام، وعروض تصمد شروطها عند الكاونتر، وبطاقة في هاتف الضيف أصلاً.

  • النقاط والأختام
  • العروض المنظّمة
  • التعرّف على الضيف عند الكاونتر
  • عضوية المحفظة
  • استعادة الخدمة

Nudge AI

ولاء يعرف من يحتاج انتباهك.

LoyaltyJuice لا يسجّل المعاملات فحسب. يراقب سلوك كل ضيف المعتاد، ويلاحظ تغيّره، ويُظهر من يستحق التصرّف معه — مع إجراء مقترح.

Nudge AI مشمول في كل باقة مدفوعة. ولا يُباع كإضافة أبداً.

7 ضيوف يحتاجون انتباهك اليوم

بيانات توضيحية

أحمد

يزور عادة
كل 12–16 يوماً
آخر زيارة
قبل 24 يوماً
الحالة
معرّض للفقدان

الإجراء المقترح

أرسل عرض عودة

اسأل Nudge

“أي الضيوف عالي القيمة معرّض للفقدان هذا الشهر؟”

المحفظة

ضيوفك يملكون التطبيق أصلاً.

عضوية LoyaltyJuice تعيش في المحفظة الموجودة في هاتف الضيف، أو في بطاقة ويب إن فضّل ذلك. لا تطبيق ولاء منفصل يُحمَّل، ولا شيء يقنع موظفوك أحداً بتثبيته.

Google Walletمتاح
Apple Walletمتاح
  1. الانضمام
  2. الإضافة للمحفظة
  3. الزيارة
  4. الكسب
  5. الاستبدال
  6. العودة

للمجموعات

LoyaltyJuice Enterprise

منظومة ولاء واحدة لمجموعتك الضيافية.

للمؤسسات التي يكون هيكلها هو التحدي: عدة علامات وعدة عقارات، وإدارة مركزية تحتاج رؤية شاملة دون أن تفقد ما يميّز كل واحدة.

تسعير حسب الطلب

تحدّث مع المبيعات
  • ولاء المجموعة

    برنامج واحد عبر العلامات، تملكه المنشأة.

  • برامج العلامات

    أو برنامج مستقل لكل علامة، جنباً إلى جنب.

  • ضوابط الإدارة المركزية

    رؤية مركزية وسياسة مركزية.

  • صلاحيات متقدمة

    أدوار تطابق هيكلاً تنظيمياً حقيقياً.

  • عمليات متعددة الدول

    معدلات كسب لكل سوق، ببنية واحدة.

  • سعة حسب الطلب

    علامات ومواقع وأعضاء بمقاسك.

جنباً إلى جنب

قارن الباقات

الفروق التجارية أولاً، ثم كل ما تشترك فيه الباقات.

الأساسية

شهرياً
OMR 29/شهرياً
العلامات
1 علامة تجارية
المواقع
1 موقع
الأعضاء
2,000 عضو
المنافذ الداخلية
مشمولة

الاحترافية

الأكثر اختياراً
شهرياً
OMR 59/شهرياً
العلامات
2 علامة تجارية
المواقع
5 موقع
الأعضاء
7,500 عضو
المنافذ الداخلية
مشمولة

الأعمال

شهرياً
OMR 99/شهرياً
العلامات
5 علامة تجارية
المواقع
15 موقع
الأعضاء
20,000 عضو
المنافذ الداخلية
مشمولة
الولاءمشمول في الباقات الثلاث
  • النقاط
  • الأختام
  • النقاط والأختام معاً
  • المستويات
  • المكافآت والهدايا
  • العروض المنظّمة
  • الإحالات
تجربة الضيفمشمول في الباقات الثلاث
  • العضوية الرقمية
  • بلا تطبيق للضيف
  • ولاء العائلة
  • ثنائي اللغة
الاحتفاظ والذكاءمشمول في الباقات الثلاث
  • Nudge AI
  • كشف الضيوف المعرّضين
  • ملفات الضيوف
  • فرص الاحتفاظ
  • قياس الأثر
عمليات الضيافةمشمول في الباقات الثلاث
  • مكتب الولاء
  • أدوار الموظفين وصلاحياتهم
  • استعادة الخدمة
  • الحملات
  • إسناد الموقع
  • الاستردادات والتصحيحات

أسئلة

الأسئلة الشائعة

كم تكلفة LoyaltyJuice في عُمان؟

لدى LoyaltyJuice ثلاث باقات في عُمان: Essential بـ OMR 29 شهرياً، وProfessional بـ OMR 59 شهرياً، وBusiness بـ OMR 99 شهرياً. الاشتراك السنوي يوفّر 10%. تُضاف ضريبة القيمة المضافة 5%. أما المجموعات الضيافية الأكبر فتستخدم LoyaltyJuice Enterprise، ويُسعَّر حسب هيكل المؤسسة لا من قائمة.

كم عضواً تشمل كل باقة؟

Essential تشمل حتى 2,000 عضو، وProfessional حتى 7,500، وBusiness حتى 20,000. وتُحتسب السعة لكل عضوية ولاء لا لكل شخص، فالأسرة التي تتشارك بطاقة واحدة تُحتسب مرة واحدة.

كم علامة تجارية وموقعاً تشمل كل باقة؟

Essential تشمل 1 علامة و1 موقع، وProfessional تشمل 2 علامة و5 مواقع، وBusiness تشمل 5 علامات و15 موقعاً. والمنافذ داخل الموقع — مطعم الفندق أو البار أو المنتجع الصحي — مشمولة ولا تُحتسب ضمن حدّ المواقع.

ما الذي يُحتسب موقعاً؟

الموقع هو منشأة ضيافية واحدة تخدم الضيوف فعلياً. المطعم المستقل موقع واحد. والسلسلة بعشرة فروع منفصلة فعلياً عشرة مواقع. والفندق موقع واحد. والمجموعة الفندقية بثلاثة عقارات ثلاثة مواقع.

هل تُحتسب المطاعم والبارات والمنتجعات داخل الفندق مواقع منفصلة؟

لا. المطاعم والبارات والمقاهي والمنتجعات الصحية ونوادي الشاطئ داخل العقار الواحد تُعتبر منافذ لا مواقع. الفندق بخمسة منافذ يبقى موقعاً واحداً، والمنافذ مشمولة دون تكلفة إضافية. يكسب الضيوف فيها جميعاً بعضوية واحدة، ومع ذلك ترى في أي منفذ تمت الزيارة.

هل تُحتسب المنافذ الداخلية بتكلفة منفصلة؟

لا. المنافذ الداخلية مشمولة في كل الباقات ولا تُفوتر على حدة. المواقع المنفصلة فعلياً فقط هي التي تُحتسب ضمن حدّ المواقع.

هل يحتاج ضيوفي إلى تحميل تطبيق؟

لا. عضوية LoyaltyJuice تعيش في المحفظة الموجودة أصلاً في هاتف الضيف، أو في بطاقة ويب يفتحها من رابط. لا يوجد تطبيق ضيوف من LoyaltyJuice يُثبَّت.

هل يدعم LoyaltyJuice محفظة Google؟

نعم. يصدر LoyaltyJuice بطاقات Google Wallet مباشرة، ويُحدَّث رصيد الضيف على البطاقة بعد الزيارة.

هل يدعم LoyaltyJuice محفظة Apple؟

نعم. يبني LoyaltyJuice بطاقة Apple Wallet ويوقّعها بنفسه، ويدفع تحديثات الرصيد إلى بطاقة أضافها الضيف.

هل يمكن تشغيل النقاط والأختام معاً؟

نعم. يمكن للبرنامج تشغيل النقاط أو الأختام أو الاثنين معاً، وتُبنى المستويات فوق أيٍّ منهما.

هل المستويات مشمولة؟

نعم، في كل باقة مدفوعة. المستويات جزء من الأدوات الأساسية وليست ترقية.

هل ولاء العائلة مشمول؟

نعم، في كل باقة مدفوعة. تتشارك الأسرة رصيداً واحداً وعضوية واحدة بين عدة أفراد — ولأن السعة تُحتسب لكل عضوية ولاء لا لكل شخص، فإن أسرة من أربعة لا تستهلك أربعة من حدّ الأعضاء.

هل Nudge AI مشمول؟

نعم، في كل باقة مدفوعة، ولا يُباع كإضافة أبداً.

ماذا يحدث إذا تجاوزت حدّ الأعضاء؟

لا ينكسر شيء، ولا يرى الضيف ذلك أبداً. تجاوز السعة يفتح نافذة مدتها 30 يوماً يستمر خلالها التسجيل والكسب والاستبدال وبطاقات المحفظة كما هي، بينما يُبلَّغ صاحب الحساب بأن الوقت حان للترقية. ولا يوضع موظفوك أبداً في موقف رفض ضيف عند الكاونتر بسبب حدّ فوترة.

هل يمكنني الترقية مع النمو؟

نعم. الترقية ترفع حدود العلامات والمواقع والأعضاء فوراً، ولا تتأثر بها بيانات ضيوفك أو نقاطهم أو مكافآتهم أو بطاقاتهم.

كيف تعمل الفوترة السنوية؟

الفوترة السنوية تُحصّل اثني عشر شهراً دفعة واحدة، ناقص 10%. وتعرض الصفحة المبلغ السنوي الكامل أولاً، والمعادل الشهري ثانياً.

هل السعر شامل ضريبة القيمة المضافة؟

لا. الأسعار معروضة قبل الضريبة. تُضاف ضريبة القيمة المضافة 5% في عُمان.

كيف تُختار دولة التسعير، وهل يمكن تغييرها؟

تُستخدم دولتك التقريبية فقط لاختيار أسعار أي سوق تُعرض أولاً. هي وسيلة عرض ليس إلا: يمكنك تغيير الدولة أعلى جدول الأسعار في أي وقت، ودولة التعاقد والفوترة تُحدَّد عند التسجيل لا من اتصالك.

هل LoyaltyJuice متاح خارج عُمان؟

المنتج يدعم أسواق الخليج الستة جميعاً — معدلات كسب لكل سوق، وعملات بدقتها الصحيحة، والعربية والإنجليزية في كل مكان. التسجيل الذاتي مفتوح حالياً في عُمان فقط لأن أسعار الأسواق الأخرى لم تُحدَّد بعد.

متى أختار Enterprise؟

حين يكون التحدي في الهيكل لا في الحجم: عدة علامات، عدة عقارات، إدارة مركزية تحتاج رؤية شاملة، برنامج يمتد عبر العلامات، أو عمليات في أكثر من دولة.

ابدأ بتحويل الزيارات إلى علاقات.

أطلق برنامج الولاء لمطعمك أو فندقك أو علامتك الضيافية مع LoyaltyJuice.

لا يحتاج ضيوفك إلى تطبيقالمنافذ الداخلية مشمولةالمزايا الأساسية مشمولةترقَّ مع نموّك